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业内人士分析家具营销服务亟待升级局面


业内人士分析家具营销服务亟待升级局面

    东莞市森旺家具有限公司是一家致力整体衣柜的开发,设计,生产,销售并提供免费设计效果图样,专业整体衣柜工程配套.致力为客户提供全方位整体衣柜解决方案.具有多年办公家具的生产制造及配套家具装饰工程经验,融家具的专业设计、研发、生产、销售和服务于一体,坚守人性化,环保性理念。为现代办公家具领域提供着具有前瞻性、经典性的设计方案和解决方案,既能最有效的保护客户利益,又能很好的体现客户的价值。赢得了广大客户的信赖和赞誉,逐渐成为国内中高档办公家具供应商之一 。

    拥有大批专业技术人员,具有承接各种大型办公写字楼、星级宾馆以及教学大楼、学生公寓的家具配套能力,并以快捷的运送、专业的安装服务,为阁下创造品格超卓、优雅、舒适的绿色环保办公环境。公司所有产品已取得产品质量监督检验所“产品合格证书”,公司有极具竞争优势的多层次价格,配套的服务,运送快速,机制灵活,与你双赢的操作模式。

    公司一向“以诚信为基础,以服务为导向”—我们的自豪源于客户的满意和赞美。

■选择我们的理由:

●有性价比才有竞争力
实体工厂、设备齐全,专业的品质和超平的出厂价,是我司的核心竟争力。
●制作优质整体衣柜产品
专业的管理团队和先进的生产设备是我们成就优质产品的有力保障,真诚欢迎实地考察。
●一站式服务客户:放心、省心、舒心
从设计、制作、后加工、到送货上门我们实行一站式服务;与您精诚合作,共创双赢。
●热忱欢迎您来临洽谈业务。

    当年,人们生活在物质相对匮乏的时代,用几个大箱子就把一家人的衣服、被子装起来了。如今生活好了,每个人拥有几十甚至上百件衣服是常事。这些不同质料、款型的服饰一旦积累到一定数量,便自然需要分门别类收纳和安放。过去人们选择衣柜的方式一般有两种:一种是由家装公司现场制作。现场制作虽是量身定做,但施工环境差,品质不易控制,专业化不足且产品粗糙。现场所使用的胶粘剂与油漆更造成室内污染等等这样那样的问题。二是在家具店购买成品衣柜。虽然购买的现成产品外形美观,品质相对稳定,但是存在空间尺寸不尽合理与家居风格匹配等问题,且个体庞大,其人性化考虑及个性化体验也非常匮乏。 

  整体衣柜的出现,不仅兼具了上述两种选择的优点,且弥补了二者的不足。它的多种标准件组合搭配,可以适合不同尺寸和空间变化;它的工厂机械化生产,可以保证产品品质并降低成本;它的省时、省力、省麻烦的简单快捷安装方式,非常适合追求简单生活的都市家庭。

  家具作为与人们日常生活密切相关的产品,历来受到投资商与消费者的青睐,聚焦我国家具市场,商家的营销手段可谓层出不穷,但这些五花八门的营销方法中存在一些不利于企业发展的东西,下面由笔者从五个方面来简述这些营销弊端。

  人力资源管理,只重结果不注重过程

  家具行业的营销人员多半无职业安全感。许多企业在评定人才时,重业绩而轻创造业绩的过程。采取单纯的工资模式,不关注员工职业发展。必须从根本上改变用人观念,即要为自己的员工创造价值,而不仅仅是从他们身上获取价值。能进行正式培训的企业很少,很多培训工作也只是走过场、背背书而已。

  重企业形象,忽略产品形象

  这种形象在大中型家具企业中较为集中。在消费者的印象中,最多只听说其广告或某某公司实力雄厚,信誉良好,但对其产品却知之甚少。企业形象固然重要,但市场份额的争夺却主要依赖于产品形象亦即产品品牌的建设,而不仅仅是企业品牌的突出。消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。

  重价格,不重价值

  为争夺有限的市场份额,一些家具厂商不惜以“出血”的代价来引诱消费者上钩。行业不规范是一方面,但想用“投机”的办法来经营企业,必将走向灭亡。产品价格不能维持下去,是因为没有体现出它应有的价值,当然消费也就不能持续下去。“一分钱一分货”,这只是说产品本身的使用价值。要做到“一份货十分钱”,就必须赋予“货”于更具价值的东西。

  重售中,轻售前与售后

  销售产品时侃得天花乱坠,任何品牌的产品都可质保15年、20年。消费者使用后出现问题就竞相推诿,情况严重的干脆闭门走人……其实很多企业也关注售后,但因这一服务需支出大笔成本,单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷,拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准,更无法进行市场细分。

  过度促销,缺乏核心竞争力

  曾有一知名大型建材商场,过完“家具节”过“家具周”再过“家具盛会”等,初见市场内车水马龙,一片片欣欣向荣。但在消费者对其麻痹而致观望后,该商场就黔驴技穷,门可罗雀。在区域市场上,各品牌亦在促销手段上花样百出:炒作概念,血拼价格,最终形成恶性循环不可自拔。如果不确定企业持续的竞争力与发展力,不增强企业核心竞争力,只会生存得更加艰难或者衰退得更加迅速。整体衣柜

  过度促销是产品同质化的结果,要解决的问题自然就是产品的创新。为防止竞争对手模仿,就要改变新产品研发模式的技术,并在产品诞生前形成市场壁垒,加强产品的市场号召力。

 


 

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